Bei Profis zuhören, von Experten lernen.

Terminvereinbarung am Telefon

Souveräne Terminvereinbarung, Resilienz und Einwandbehandlung

Souveräner Auftritt im Kundengespräch: Sicher in jeder Situation. Am Telefon oder Face-to-face. Wir zeigen dir wie!

Im Vertriebsalltag: Von Mitbewerbern umgeben? Nimm den Hörer in die Hand und heb dich ab!

Deine nächsten Termine:

17. - 18. März 2025 Ausgebucht

04. - 05. August 2025

01. - 02. Dezember 2025

28 Jahre Erfahrung - über 1400 Außendienstmitarbeiter gecoacht

Der TeleAktiv Campus

Um erfolgreich Kaltakquise zu betreiben, ist es wichtig, die Bedürfnisse, Entscheidungsprozesse und Herausforderungen deiner Kunden zu kennen und zu verstehen. Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung in der vertrieblichen Praxis, ist es uns möglich individuell angepasste Strategien für genau deine Zielgruppe zu entwickeln. In unseren Trainings coachen wir verschiedene Methoden, um deine Überzeugungskraft und Verkaufskompetenz am Telefon zu stärken. Besonderen Fokus legen wir dabei auf verbindliche Sprache, die für eine nachhaltige Terminvereinbarung unverzichtbar ist.

Professionelle Trainer

Side-by-Side Training

Perfektionierte Strategien

Individuelle Zielvereinbarungen

Branchenexpertise

Erfahrung durch Austausch

Durch die Verwendung und Platzierung der richtigen Gesprächs- und Fragetechniken behältst du stets die Kontrolle im Gespräch. Bedürfnisse und Motive deiner Kunden kannst du so noch schneller und sicherer herausfinden.

Gezielt und selbstsicher - erfolgreich verkaufen

Volle Kontrolle im Gespräch

Mehr Umsatz

Durch verbesserte Kommunikationstechniken und Abschlussstrategien steigerst du die Erfolgsquote und Kundenzufriedenheit. Das führt direkt zu mehr Abschlüssen und einem höheren Umsatz für dein Unternehmen. Gemeinsam maximieren wir deinen Erfolg!

Begeisterung teilen

Insbesondere in schwierigen Phasen von großer Relevanz. Stärke deine Denkweise, fördere positive Einstellungen und optimistische Sichtweisen, um Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

Zielsicher zum Abschluss

Stelle die entscheidenden Fragen, um sofort tiefe Einsichten in die Bedürfnisse und Motive deiner Kunden zu gewinnen und überwinde Einwände spielend leicht. Die passenden Argumentationshilfen bekommst du natürlich an die Hand.

Gemeinsam sind wir stark

In unseren Trainings lernst du kundenorientiert zu telefonieren. Klare und präzise Formulierungen vermeiden Missverständnisse. Mit der Freundlichkeit in deiner Stimme und dem zielgerichteten Gesprächsaufbau erzeugst du Vertrauen.

Der Empfang ist kein Hindernis

Lerne den Unterschied zwischen Vorwänden und Einwänden. Kennst du diese schon im Vorfeld des Gesprächs, kannst du noch sicherer und souveräner auf sie reagieren.

Nach nur 16-Stunden-Training

Erfahrungswerte

Über 3000 gecoachte Außendienstmitarbeiter

Erfolgsgeschichten made by TeleAktiv

94%

70

28+

3.000

Jahre Erfahrung

Teilnehmer

Engagierte Kollegen

Zufriedenheit

Zwei Tage, drei Themen, ein Ziel.

  • Eine positive Sichtweise auf die jetzige Situation vermitteln

    Lust auf meine Kundengespräche

    Positives Storytelling

    Positive Formulierungen vermitteln

    Richtige Vorbereitung

    Was ist mein Ziel beim Kundenbesuch?

    Selbstbewusst in den Erstkontakt

    Bei Live-Telefonaten von unseren Profis dabei sein

    Grundlagen der Kommunikation

    Fragetechniken zur Bedarfsanalyse

    Kundenzentrierte Produkt-Leistungspräsentation

  • Übergang vom Reagieren zum Agieren

    Spiegelung der eigenen Verhaltensweisen

    Bei Live-Telefonaten von unseren Profis dabei sein

    Kundenorientierte Argumentationsmodelle

    Einwand-/Vorwandbehandlung

    Abschlusstechniken

    Auswertung der Ergebnisse und Feedback

  • Durch den gezielten Einsatz von Fragetechniken können Informationen schneller gesammelt und Termine sicher vereinbart werden. Die Teilnehmer erfahren, wie aktives Zuhören hilft, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen. Mit bestimmten Methoden können die Teilnehmer sicher auf mögliche Nein-Argumentationen reagieren, wodurch ihr Verhandlungsgeschick gestärkt wird. Eine effektive Routenplanung ist entscheidend, da andernfalls kostbare Zeit verloren gehen kann.

  • Zielvereinbarung mit jedem Teilnehmer

    Zertifikat für jeden Teilnehmer

    Feedbackgespräch mit Teilnehmern und Führungskräften

    Hilfestellung bei Rückfragen

  • OT02

Unser Team an deiner Seite

Persönliche, individuelle Beratung auf Augenhöhe

Franz Josef Baumann

Ich bin Franz Josef Baumann, geschäftsführender Gesellschafter von TeleAktiv. Unsere Kunden aus der Baustoffindustrie, Maschinenbau und Handel sind mit uns eine langjährige vertrauensvolle Partnerschaft eingegangen. Seit 1996 nutzen unsere Partner das umfassende Leistungsportfolio, von der Objektbearbeitung, Zielgruppenbearbeitung, Terminvereinbarung für den AD, Datenpflege in den CRM-Systemen, Angebotserstellung, Angebotsverfolgung, Bearbeitung von Landingpages und Erstberatung von diversen Zielgruppen.

Meine persönliche Profession ist es Menschen zu entwickeln, ihre emotionale Kompetenz zu stärken und sie als selbstbewussten Gesprächspartnern aktiv Vertrieb zu leben.

Unsere Erfahrungen, aus über 28 Jahren Vertrieb für unsere Partner, haben wir bei mehr als 5.000 Kolleginnen und Kollegen Außendienst und Innendienst mit Begeisterung und Enthusiasmus weitergegeben. Das positive Feedback gibt uns die Motivation, unsere Akademie weiter zu forcieren.

Gründer und Geschäftsführer

Timo Jacobi

Mit langjähriger Erfahrung in verschiedenen Managementpositionen der Automotive-, Maschinenbau- und Bauindustrie stehe ich Unternehmen als kompetenter Trainer und Berater zur Seite. Mein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Implementierung von Vertriebsstrategien, der Schulung von Vertriebsteams sowie der Optimierung von Führungsstrukturen. Zusätzlich unterstütze ich Unternehmen in der Analyse und Verbesserung ihrer administrativen und produktiven Prozesse, um die Effizienz nachhaltig zu steigern.

Besonders im Bereich Vertrieb bin ich überzeugt, dass gezielte Trainings den entscheidenden Unterschied ausmachen. Durch praxisnahe Schulungen befähige ich Vertriebsteams, ihre Kompetenzen zu erweitern, bessere Ergebnisse zu erzielen und langfristig erfolgreicher zu sein. Mitarbeiter, die motiviert und mit den richtigen Fähigkeiten ausgestattet sind, tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.

Mein Ansatz kombiniert Fachkompetenz mit praxisorientierten Methoden, um sowohl Führungskräfte als auch Vertriebsteams auf höchstem Niveau zu entwickeln und zu befähigen. Wenn Sie einen erfahrenen Partner suchen, der mit Ihnen an der Verbesserung von Vertriebs- und Führungsprozessen arbeitet, freue ich mich darauf, dich und dein Unternehmen zu unterstützen. 

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die Antworten für deine Fragen.

  • Wir leben was wir lehren. TeleAktiv arbeitet seit 28 Jahren vertrauensvoll mit den größten Unternehmen in Deutschland zusammen. Bei uns hast du die Chance live bei unseren Profis zuzuhören und aus erster Hand zu lernen.

  • Im Fokus unserer Trainings steht der Perspektivwechsel auf eingefahrene Sichtweisen, sowie das Schulen lösungsorientierten Denkens. Durch die aktive Teilnahme an unseren Trainings, stellen wir sicher, dass die Lerninhalte besser verstanden werden und die Teilnehmer selbstständig Lösungen für individuelle Herausforderungen erarbeiten.

  • Ja, bis zu vier Kollegen desselben Unternehmens können an einem Training teilnehmen. Wenn du mehr als vier Kollegen anmelden willst, teilen wir die Gruppe auf zwei Trainings auf. Diese Vorgehensweise ermöglicht es uns, den Teilnehmern ein möglichst vielfältiges Bild der unterschiedlichen Herausforderungen von Kollegen und Unternehmen zu vermitteln.

  • Über die Buttons im oberen Bereich der Seite oder das Kontaktformular weiter unten, übermittelst du uns dein Interesse. Im nächsten Schritt kontaktieren wir dich, um alles Weitere abzustimmen. Anschließend erhälst du deine Terminbestätigung.

Trainer | Leiter Akademie