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Unser Unternehmen

 

Wir sind der Schlüssel zum optimalen Vertrieb unserer Kunden und Deutschlands Nr. 1 für kundenorientierte Dienstleistungen im Vertrieb.

Unsere Kunden sind die Marktführer, oder die die es zusammen mit uns werden wollen, aus der Baubranche, Industrie und Handel wie z.B. Hersteller von Heizungen, Kompressoren oder Baustoffhändler. Mit der Erfahrung seit 1996 haben wir uns zum Marktführer in unseren Branchen etabliert und darauf sind wir stolz.

Aber vor allem sind wir stolz darauf, dass wir ein inhabergeführtes Familienunternehmen sind. Was das bedeutet? Für uns sehr viel! Unabhängigkeit, Flexibilität und Schnelligkeit.

Wir bieten den besten Service für unsere Kunden und haben uns vor allem auf folgende Bereiche spezialisiert:

  • Kundenbetreuung

  • Akquise

  • Objektverfolgung und data tracking

  • Service Vertriebscenter

  • Außendienst-/ Vertriebsadministration und Terminvereinbarung

  • Angebotsverfolgung

  • Telefonmarketing

Ob lokal, deutschlandweit oder international, wir sind auf Ihre Herrausforderungen vorbereitet. Nicht ohne Grund dürfen wir mit großem Stolz, zahlreiche namhafte Unternehmen zu unsere langjährigen Kunden zählenUnsere Vision ist es Sie zu begeistern, deshalb stehen unsere Mitarbeiter als Garanten für Professionalität, Qualität, Zuverlässigkeit und absolute Kundenorientierung. Und wer weiß, vielleicht haben auch Sie schon mit uns telefoniert?

 
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Wir liefern Ergebnisse und setzen das aktiv in die Tat um, was Sie sich für Ihre Kunden wünschen. Kunde bei TeleAktiv zu sein heißt daher, sich in Ruhe zurücklehnen zu können, um sich seinem Kerngeschäft zu widmen.

 

 
 

Unser Mitarbeiterteam

 

Unsere motivierten Mitarbeiter arbeiten für Sie am Telefon, als wären es Ihre eigenen - ob im Bereich des Telefonmarketings, bei der Bestellannahme oder in sämtlichen Schwerpunktbereichen der Vertriebs- und Außendienstadministration.

Neben einer freundlichen und sympathischen Stimme setzen wir vor allem auf ein kompetentes, festangestelltes und laufend geschultes Team. Dies sorgt dafür, dass unsere Mitarbeiter auch branchenspezifische Fachbegriffe aus Industrie, z.B. der Bau-, Baustoff- und Maschinenbauindustrie und des Handels verstehen. Das garantiert Ihnen, dass wir Ihre Kunden mit Fachwissen beraten, der Telefonpartner ernst genommen wird und die Qualität optimal ist.

Ständiger Knowhow-Transfer, Fortbildungen, erfolgreiche Telefonmarketing-Projekte und Freude an der Arbeit sorgen für qualifizierte Mitarbeiter und zufriedene Kunden. Auch wenn unsere Telefonkampagnen äußerst zielgerichtet sind, kommunizieren unsere Mitarbeiter fair und bleiben immer freundlich. So repräsentieren wir Ihr Unternehmen gegenüber Ihren Kunden als seriösen, effizienten und geschätzten Ansprechpartner.

Der Einsatz modernster Technik (EDV und übertragbare CRM Systeme) ermöglicht zudem, dass unsere Mitarbeiter jeden Telefonkontakt auswerten und für Sie sauber aufbereiten. Diese professionelle Auswertung ist auch in Ihrem eigenen Customer-Relationship Management System möglich, was das Telefonmarketing mit TeleAktiv besonders ausgereift und effizient macht.

Ihr Vorteil:

  • Nur festangestellte Mitarbeiter - keine Aushilfen

  • Erfahren im Umgang mit Fachpersonal und Fachvokabular

  • 100% freundlich und fair im Umgang mit dem Telefonpartner

  • Geschulte Mitarbeiter

  • Transparent

  • Erfahren im Umgang mit CRM Systemen und Software

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

 
 
 
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