Unser Vertriebstraining ist der Schlüssel für deinen Vertriebserfolg.

Mit unseren firmeninternen Trainings tust du deinen Kollegen etwas richtig Gutes. Lass sie zu uns ins Haus kommen und an unseren individuell an eure Bedürfnisse angepassten Workshops teilnehmen.

Unser Ziel: Die Teilnehmer mit einem guten Gefühl und frischer Motivation wieder an die Arbeit schicken.

Unser Trainingsangebot

  • Resilienztraining

    Inhalt

    • Positives Denken

    • Stärkung des eigenen Mindsets

    • Lust an Kundengesprächen

    • Umgang mit negativen Gesprächen

    • Positive Formulierung

    Dauer: 2 Tage

    Im Resilienztraining lernen die Teilnehmer, wie sie in stressigen Situationen gelassen bleiben und Herausforderungen souverän meistern. Die Teilnehmer entwickeln ein positives Mindset, das ihnen hilft Rückschläge in Chancen zu verwandeln und langfristig erfolgreich zu bleiben. Mit frischer Motivation und gestärkt kehren sie in den Arbeitsalltag zurück.

    Buchungsnummer: IV01

  • Konsequente Kundenorientierung

    Inhalt

    • Kundensicht kennenlernen

    • Wahrnehmung des Kunden

    • Steigerung der Kundenzufriedenheit

    • Qualitätsstandards zur Kundenzufriedenheit

    • Zusagen an Kunden

    Dauer: 2 Tage

    Die Teilnehmer lernen ihr Unternehmen aus Sicht der Kunden kennen und konsequent in ihre Argumentation mit einzubeziehen. Die Bedürfnisse des Kunden werden in den Mittelpunkt gestellt, um so nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch gezielte Kommunikation und ein tiefes Verständnis für Kundenwünsche ist die Zufriedenheit des Kunden, als auch der Erfolg des Unternehmens langfristig gesichert.

    Buchungsnummer: IV02

  • Beschwerdemanagement und Einwandbehandlung

    Inhalt

    • Chancen und Nutzen

    • Negative Emotionen verarbeiten

    • Konfliktbewältigung

    • Wie gewinne ich Vertrauen

    • Verständnis signalisieren

    Dauer: 2 Tage

    Die Teilnehmer bekommen genau die Werkzeuge an die Hand, die ihnen helfen mit schwierigen Gesprächspartnern umzugehen und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Beschwerden werden als das angesehen was sie sind: nämlich als Chance das Unternehmen weiterzuentwickeln.

    Buchungsnummer: IV03

  • Zeit- und Selbstmanagement

    Inhalt

    • SMARTE-Ziele

    • Richtiges Priorisieren

    • Organisation der Aufgaben und Tätigkeiten

    • Selbstorganisation und Umgang mit Ineffizienzen

    • Prozesse standardisieren

    Dauer: 2 Tage

    Die Aufgaben häufen sich und es fehlt die Zeit sie abzuarbeiten? Dieses Training hilft dabei zu priorisieren und Entscheidungen zu treffen, wo Aufgaben delegiert und welche direkt bearbeitet werden können. Wir schauen uns gemeinsam Prozesse an, die viel Zeit rauben und standardisiert werden können, um so effektiver zu werden. Allgemein werden Methoden an die Hand gegeben, die helfen die Zeit besser einzuteilen.

    Buchungsnummer: IV04

  • Telefontraining 1

    Inhalt

    • Grundlagen der Telefonie

    • Gesprächs- und Fragetechniken

    • Richtiges Zuhören

    • Vom Reagieren zum Agieren

    • Gespräche an Zielen ausrichten

    Dauer: 2 Tage

    Die Grundlagen zum Telefonieren fehlen, oder es bestehen Unsicherheiten am Telefon? Dieses Training beginnt ganz am Anfang und erklärt die Basics der Telefonie. Am Ende können die Teilnehmer selbstsicher zum Hörer greifen und sie wissen wie sie mit der richtigen Vorbereitung schnell an Informationen gelangen können.

    Buchungsnummer: IV05

  • Telefontraining 2

    Inhalt

    • Aufbauseminar zu Telefontraining 1

    • Sach- und Gefühlsebene

    • Kundenorientiertes Formulieren

    • Gezielter Einsatz der richtigen Fragetechniken

    Dauer: 2 Tage

    Die Basics sitzen und die Grundlagen sind schon ins Blut übergegangen? Dieses Training ist eine Ergänzung zu Telefontraining 1. Hier lernen die Teilnehmer, wie sie gezielt Fragetechniken einsetzen, um möglichst schnell und effizient an Informationen zu gelangen. Stellt sich dir oder deinem Kollegen einmal ein schwieriger Gesprächspartner entgegen, lernt ihr die Sach- und Gefühlsebene in Gesprächen zu trennen und verärgerte Gesprächspartner nicht persönlich zu nehmen.

    Buchungsnummer: IV06

  • Cross- und Upselling

    Inhalt

    • Fragetechniken

    • Verkaufschancen erkennen

    • Unterschied Einwand und Vorwand

    • Nein-Argumentationen entkräften

    • Abschlusssignale erkennen

    Dauer: 2 Tage

    Das Produkt verkauft sich gut, aber die Zahlen sollen weiter steigen? In diesem Training lernen die Teilnehmer, wie sie gezielt Zusatzverkäufe platzieren und bestehende Kundenbeziehungen optimal nutzten, um den Umsatz zu steigern. Die Teilnehmer lernen Bedürfnisse zu erkennen und passende Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die den Kunden einen echten Mehrwert bieten.

    Buchungsnummer: IV07

  • Angebotsverfolgung

    Inhalt

    • Optimales Timing zur Nachverfolgung

    • Kommunikationsstrategien

    • Umgang mit Rückfragen und Bedenken

    • Strategien zur Verhandlung

    • Abschlusssignale erkennen

    Dauer: 2 Tage

    Nachdem überzeugende Angebote platziert und erstellt wurden, ist es sinnvoll diese nachzufassen. Die richtigen Kommunikationsstrategien helfen dabei Rückfragen souverän zu beantworten und Bedenken der Kunden in Chancen zu verwandeln. Die Teilnehmer lernen in Verhandlungssituationen Ruhe zu bewahren und überzeugend bis zum Angebotsabschluss zu bleiben.

    Buchungsnummer: IV08

  • Bearbeitung von Bauobjekten

    Inhalt

    • Definition der richtigen Zielgruppe

    • Vorgehensweise bei der Bearbeitung von Bauobjekten

    • Ablauf und Systematik der Nachverfolgung

    • Richtiges Zuhören

    • Gespräche an Zielen ausrichten

    Dauer: 3 Tage

    Die Teilnehmer erfahren, wie und zu welchem Zeitpunkt sie den Planungsstand von Bauobjekten erfragen und sicher nachverfolgen. Das richtige Zuhören steht dabei an erster Stelle, um die wichtigsten Informationen gezielt herauszufiltern. Durch strategisches Vorgehen und gezielte Kommunikation mit allen Beteiligten wird der Projekterfolg gesichert.

    Buchungsnummer: IV09

  • Bearbeitung von Anfragen

    Inhalt

    • Klassifizierung der Anfragen und Kunden

    • Vorgehensweise bei der Bearbeitung von Anfragen

    • Ablauf und Systematik der Nachverfolgung

    • Gespräche an Zielen ausrichten

    Dauer: 2 Tage

    Kundenanfragen zu klassifizieren und priorisieren ist deshalb wichtig, da so eine schnelle und effiziente Bearbeitung möglich wird. Es werden Strategien vermittelt, die helfen Anfragen präzise zu analysieren, individuelle Lösungen anzubieten und damit die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss zu maximieren. Mögliche Abläufe werden automatisiert und Leitfäden zusammen erarbeitet.

    Buchungsnummer: IV10

  • Side-by-Side Training

    Inhalt

    • Coaching am Arbeitsplatz

    • Hilfestellung und Umsetzung in der Praxis

    • Vertiefung der Trainingsinhalte

    Dauer: 2 Stunden pro Teilnehmer

    Kein Training im klassischen Sinne, dafür aber genauso wichtig und sinnvoll. Als Aufbautraining gedacht, gibt dieses Training die Möglichkeit die gelernte Theorie in der Praxis umzusetzen. Die Trainer hören bei den Teilnehmern zu und geben Hilfestellung und Tipps direkt am Arbeitsplatz. So können Fragen die aus der Situation heraus entstehen, direkt beantwortet werden und ein Lerneffekt setzt nachhaltiger ein. 

    Buchungsnummer: IV11

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Deine SalesExperience

Du willst immer mit den wichtigsten Informationen der Branche versorgt und trotzdem voll flexibel sein?

Entdecke mit unserem SalesExperience-Modell die perfekte Kombination aus Flexibilität und topaktuellem Branchenwissen. Dank unseres On-Demand-Konzepts wählst du genau die Themen aus, die dich interessieren - jederzeit und so oft du willst. Zusätzlich bieten wir unter anderem wöchentliche Coaching-Calls, bei denen wir auf deine individuellen Fragen zu den vorgestellten Themen eingehen können. So stellen wir sicher, dass die Inhalte verstanden und nachhaltig verinnerlicht werden.

Wähle einfach genau die Stufe aus, die für dich und dein Team am besten passt.

Hier kannst du dir unser Abomodell herunterladen und in Ruhe anschauen.

Unser Team an deiner Seite

Persönliche, individuelle Beratung auf Augenhöhe

Franz Josef Baumann

Gründer und Geschäftsführer

Ich bin Franz Josef Baumann, geschäftsführender Gesellschafter von TeleAktiv. Unsere Kunden aus der Baustoffindustrie, Maschinenbau und Handel sind mit uns eine langjährige vertrauensvolle Partnerschaft eingegangen. Seit 1996 nutzen unsere Partner das umfassende Leistungsportfolio, von der Objektbearbeitung, Zielgruppenbearbeitung, Terminvereinbarung für den AD, Datenpflege in den CRM-Systemen, Angebotserstellung, Angebotsverfolgung, Bearbeitung von Landingpages und Erstberatung von diversen Zielgruppen.

Meine persönliche Profession ist es Menschen zu entwickeln, ihre emotionale Kompetenz zu stärken und sie als selbstbewussten Gesprächspartnern aktiv Vertrieb zu leben.

Unsere Erfahrungen, aus über 28 Jahren Vertrieb für unsere Partner, haben wir bei mehr als 5.000 Kolleginnen und Kollegen Außendienst und Innendienst mit Begeisterung und Enthusiasmus weitergegeben. Das positive Feedback gibt uns die Motivation, unsere Akademie weiter zu forcieren.

Timo Jacobi

Trainer | Leiter Akademie

Mit langjähriger Erfahrung in verschiedenen Managementpositionen der Automotive-, Maschinenbau- und Bauindustrie stehe ich Unternehmen als kompetenter Trainer und Berater zur Seite. Mein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Implementierung von Vertriebsstrategien, der Schulung von Vertriebsteams sowie der Optimierung von Führungsstrukturen. Zusätzlich unterstütze ich Unternehmen in der Analyse und Verbesserung ihrer administrativen und produktiven Prozesse, um die Effizienz nachhaltig zu steigern.

Besonders im Bereich Vertrieb bin ich überzeugt, dass gezielte Trainings den entscheidenden Unterschied ausmachen. Durch praxisnahe Schulungen befähige ich Vertriebsteams, ihre Kompetenzen zu erweitern, bessere Ergebnisse zu erzielen und langfristig erfolgreicher zu sein. Mitarbeiter, die motiviert und mit den richtigen Fähigkeiten ausgestattet sind, tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.

Mein Ansatz kombiniert Fachkompetenz mit praxisorientierten Methoden, um sowohl Führungskräfte als auch Vertriebsteams auf höchstem Niveau zu entwickeln und zu befähigen. Wenn Sie einen erfahrenen Partner suchen, der mit Ihnen an der Verbesserung von Vertriebs- und Führungsprozessen arbeitet, freue ich mich darauf, dich und dein Unternehmen zu unterstützen.